為切實(shí)保障參?；颊咴诒忝癜l(fā)熱點(diǎn)享受到優(yōu)質(zhì)醫保服務(wù)，全面落實(shí)《安徽省醫療保障局關(guān)于做好便民發(fā)熱門(mén)診點(diǎn)醫療保障結算服務(wù)工作的通知》要求，淮南市醫保局積極行動(dòng)、迅速部署，充分發(fā)揮醫保部門(mén)職能作用，最大限度為參保群眾排憂(yōu)解難。

一是暢通發(fā)熱門(mén)診聯(lián)網(wǎng)結算，截至12月27日，通過(guò)采取配置醫保結算設備、開(kāi)通內部網(wǎng)絡(luò )等措施，全市所有608家各類(lèi)醫保定點(diǎn)醫療機構及新確定的90家發(fā)熱門(mén)診都實(shí)現了結算網(wǎng)絡(luò )通暢，為參保群眾提供便捷高效的“一站式”醫保直接結算服務(wù)，實(shí)現“便民發(fā)熱門(mén)診設置到哪、醫保結算系統聯(lián)網(wǎng)到哪、醫保便民服務(wù)跟進(jìn)到哪”的服務(wù)目標。

二是鼓勵“無(wú)接觸”式結算，加強對使用醫保電子憑證掃碼、刷臉進(jìn)行登記、結算的宣傳引導，同時(shí)全力推進(jìn)醫保服務(wù)“網(wǎng)上辦”，推動(dòng)實(shí)現醫保高頻業(yè)務(wù)服務(wù)事項不見(jiàn)面式全覆蓋，讓網(wǎng)絡(luò )數據多跑路，讓參保群眾少跑腿，減少交叉感染風(fēng)險，貼心安心更暖心。

三是優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)水平，進(jìn)一步暢通“電話(huà)辦、傳真辦、郵寄辦、承諾辦、容缺辦”等業(yè)務(wù)辦理渠道，執行“長(cháng)處方”政策，適當延長(cháng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，引導參保群眾錯峰辦理，以醫保工作者熱情周到的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，全面及時(shí)滿(mǎn)足群眾對醫保服務(wù)的各種需求。